Raport syndykatowy i raport predefiniowany często pojawiają się obok siebie jako alternatywne źródła wiedzy dla marketingu, strategii i Customer Insight. Choć oba rozwiązania pomagają podejmować lepsze decyzje biznesowe, odpowiadają na różne potrzeby i służą innym celom.
| Obszar | Raport syndykatowy | Raport predefiniowany |
|---|---|---|
| Punkt wyjścia | Problem, zmiana, temat lub pytanie rynkowe | Istniejący zbiór danych i przygotowany szablon |
| Zakres | Często szerszy, interpretacyjny, strategiczny | Bardziej wystandaryzowany i porównywalny |
| Odbiorcy | Kilka firm, marek lub podmiotów zainteresowanych tym samym tematem | Użytkownik wybierający kategorię, markę, grupę marek lub target |
| Wartość | Dane + interpretacja + sensmaking + rekomendacje | Szybki dostęp do uporządkowanych analiz |
| Kiedy się sprawdza | Gdy trzeba zrozumieć większą zmianę w kategorii lub zachowaniach konsumentów | Gdy trzeba szybko sprawdzić profil, kategorię, markę lub grupę docelową |
| Co może uruchamiać dalej | Warsztat, badanie dedykowane, strategię, segmentację, rekomendacje | Brief, przetarg, analizę marki, wybór targetu, plan komunikacji |
Kiedy wybrać raport syndykatowy, a kiedy predefiniowany?
Wybierz raport syndykatowy, jeśli:
- chcesz zrozumieć większą zmianę w kategorii;
- potrzebujesz interpretacji, a nie tylko danych;
- temat dotyczy wielu graczy na rynku;
- firma potrzebuje wspólnego tła do decyzji;
- chcesz sprawdzić, jakie pytania warto postawić dalej;
- interesują Cię zmiany kulturowe, pokoleniowe, konsumenckie lub stylu życia;
- pracujesz nad strategią, repozycjonowaniem, innowacją lub segmentacją.
Wybierz raport predefiniowany, jeśli:
- potrzebujesz szybkiego obrazu kategorii, marki lub grupy celowej;
- przygotowujesz brief, przetarg lub analizę konkurencji;
- chcesz zobaczyć dane w uporządkowanym, porównywalnym układzie;
- nie potrzebujesz nowego badania od zera;
- ważny jest czas, dostępność i standaryzacja;
- chcesz oprzeć pierwsze decyzje na danych, a nie wyłącznie intuicji.
Checklista dla marketera: jak ocenić, jakiego raportu potrzebujesz?
Dopiero startujesz w branży, czy też jesteś doświadczonym marketerem, brand managerem, lub pracujesz w Client Service, uporządkowanie tej wiedzy w spokojnej refleksji ma sens. Warto zatrzymać się i odpowiedzieć na kilka pytań:
- Jaką decyzję chcemy podjąć?
- W jakim horyzoncie czasowym będziemy doświadczać jej skutków?
- Czy potrzebujemy tła, eksploracji, danych porównawczych, rekomendacji kierunkowych?
- Czy problem dotyczy tylko naszej marki, czy całej kategorii?
- Czy mamy już dane (ilościowe, jakościowe), ale brakuje nam wniosków lub interpretacji?
- Czy potrzebujemy szybkiego obrazu rynku, czy głębokiego rozpoznania zmiany?
- Czy raport ma być punktem wyjścia do dalszych badań lub warsztatów?
- Jakie ryzyko ponosimy, jeśli tej wiedzy nie będziemy mieć?
- Kto w organizacji będzie z raportu korzystał: marketing, Customer Insight, strategia, sprzedaż, agencja, zarząd?
Jeśli nie umiemy odpowiedzieć na te pytania, to często znak, że problemem nie jest jeszcze wybór raportu, ale doprecyzowanie sytuacji decyzyjnej.
Raporty jako część pracy z wiedzą
Raporty najwięcej zyskują wtedy, gdy są traktowane jako element pracy z wiedzą w całej organizacji. To zresztą kolejna zaleta raportu syndykatowego – za ułamek ceny raportu dedykowanego cała organizacja ma dostęp do wiedzy dobrej jakości. Dla zespołów marketingu, Customer Insight, strategii czy agencji mogą być punktem wyjścia do rozmowy, porządkowania hipotez, przygotowania briefu albo decyzji o dalszych badaniach.
Może pomóc:
- nazwać zmianę, którą zespół wyczuwał, ale nie umiał jej uporządkować;
- pokazać, że dotychczasowe założenia o konsumencie są już zbyt proste;
- zbudować wspólny język w zespole;
- przygotować lepszy brief;
- skrócić drogę do dobrego badania dedykowanego;
- poprawić rozmowę między marketingiem, Customer Insight, agencją i zarządem.
Raport nie zastępuje myślenia strategicznego. Ale może bardzo poprawić jego jakość.
Jak pracujemy z raportami w SmartRaportach.pl i TGI Smart?
W SmartRaportach i TGI Smart łączymy kilka sposobów patrzenia na rynek i konsumentów. Z jednej strony korzystamy z danych ilościowych, w tym z badania TGI prowadzonego przez Kantar. To pozwala analizować zachowania, postawy, kategorie, marki i grupy konsumentów w uporządkowany sposób. Z drugiej strony pracujemy jakościowo i interpretacyjnie: obserwujemy zmiany kulturowe, język kategorii, style życia, napięcia konsumenckie, komunikację marek i nowe wzorce zachowań. Dzięki temu raport może być czymś więcej niż zbiorem danych. Może stać się punktem wyjścia do rozmowy o tym, co dana zmiana oznacza dla marki, kategorii i decyzji marketingowych.
Raport syndykatowy i raport predefiniowany nie są tym samym, choć oba mogą być bardzo praktyczne dla marketingu. Raport syndykatowy pomaga zrozumieć większą zmianę, która dotyczy wielu graczy na rynku. Daje tło, interpretację i wspólny punkt startu do dalszych decyzji. Raport predefiniowany daje szybki, uporządkowany dostęp do analiz opartych na istniejącym zbiorze danych. Sprawdza się wtedy, gdy potrzebujemy sprawdzić kategorię, markę, grupę marek lub target bez zamawiania pełnego badania od zera. W obu przypadkach najważniejsze pytanie brzmi: jaką decyzję pomoże nam podjąć?
Chcesz sprawdzić, jaki raport będzie właściwy dla Twojej decyzji?
Raport syndykatowy i raport predefiniowany nie konkurują ze sobą – odpowiadają na różne potrzeby informacyjne organizacji. Pierwszy pomaga zrozumieć szerszy kontekst i kierunki zmian, drugi umożliwia szybkie pozyskanie uporządkowanych danych o kategorii, marce lub grupie docelowej. Wybór właściwego rozwiązania powinien zawsze wynikać z decyzji, którą organizacja chce podjąć oraz rodzaju wiedzy potrzebnej do jej podjęcia.
Na SmartRaporty.pl znajdziesz gotowe raporty syndykatowe dotyczące konsumentów, stylów życia, pokoleń, zwierząt domowych, demografii, zdrowia, mediów i zmian kulturowych. Na TGISmart.com możesz korzystać z raportów predefiniowanych opartych na danych TGI od Kantar Polska – zbadaj bezpiecznie swoją kategorię, markę, grupy marek czy grupy celowe.
Zapoznaj się z narzędziem do samodzielnego sporządzania raportów: Skuteczny Monitoring Konsumpcji Produktów i Kategorii – TGI smart
